Imagen de referencia: La foto presentada contiene una representación gráfica aproximada a la textura y color real del producto.
La fotografía de este producto está ambientada. Por lo tanto, no incluye ningún artículo u objeto decorativo, que no se encuentre dentro de la descripción del producto.
El tiempo de entrega oscila entre 5 a 7 días hábiles. Solo aplica para el territorio Colombiano.
Las entregas se realizan únicamente en ciudades capitales principales. El flete se liquida de acuerdo a la zona y ciudad
1. Debes revisar el empaque en el cual se entregó el producto, en este caso, la bolsa que cubre el tapete (si aplica), la cual debe estar en perfecto estado en el momento de la entrega. Así mismo, debes verificar que el o los productos que pediste, sean los mismos que te estamos entregando en perfectas condiciones, para que así quede constancia y la firma del recibido de la transportadora.
2. En caso de que el empaque o el producto no sea el que pediste, puedes devolver con la transportadora el paquete y dejar constancia del motivo por el cual no recibiste.
3. Si cuando llega el producto. rechazas la entrega del mismo por una razón ajena a la responsabilidad de LAV, el costo del envió no será devuelto.
4. Para notificar cualquier novedad en cuanto al estado del producto, cuentas con 24 horas a partir de recibir el producto. Podrás comunicarte a nuestra línea en Bogotá (1) 7561860 ext 1111 o a través del correo servicioalclienteonline@lav.com.co y te indicaremos los pasos a seguir.
